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1. Assistenza clienti
Il nostro negozio è a disposizione degli utenti per fornire supporto e assistenza durante tutte le fasi dell’esperienza di acquisto sul sito web.
Il servizio clienti può offrire supporto per:
Domande relative ai prodotti disponibili sul sito web e alle collezioni di arredamento
Informazioni sugli ordini, sulla spedizione e sul monitoraggio della consegna
Assistenza relativa a resi, rimborsi o richieste di annullamento degli ordini
Il nostro negozio si impegna a fornire un servizio chiaro e professionale per garantire agli utenti un’esperienza di acquisto serena.
2. Modalità di contatto
Gli utenti possono contattare il servizio clienti del negozio tramite i seguenti canali.
Email: instanthelp@havengolab.com
Telefono: +81 (709) 468 80 47
Indirizzo: 16-34 SATSUKIGAOKA, SHIJONAWATE-SHI, OSAKA 575-0015, JAPAN
3. Orari di servizio
Il servizio clienti del nostro negozio è disponibile per assistere gli utenti nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 10:00 alle 17:00
4. Area di consegna
Il nostro negozio fornisce servizi di consegna per i prodotti acquistati tramite il sito web in tutta Italia.
Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web beneficiano della spedizione gratuita all’interno dell’Italia.